Regionale Vor-Ort-Hilfe aktiv • Keine anonyme Warteschleife • Schneller Notdienst

Technik, die funktioniert.
Ohne Fachchinesisch, ohne teuren Neukauf.

Ist Ihr PC quälend langsam? Streikt das WLAN, oder benötigen Sie als Praxis oder Handwerksbetrieb ein verlässliches Backup? Nutzen Sie unseren neuen smarten Diagnose-Assistenten mit kostenloser Soforthilfe oder beauftragen Sie gezielt unsere Vor-Ort-Techniker.

Reparieren statt neu kaufen
Transparente Festpreise
Feste Ansprechpartner

Für Privatpersonen & Familien

Langsamer PC/Mac, SSD-Upgrade, Datensicherung, WLAN & Vor-Ort-Hilfe zuhause.

Leistungen entdecken

Für Kleinbetriebe & Praxen

Zuverlässiges 3-2-1 Backup, Firmen-Cloud, IT-Sicherheit & Ausfallschutz.

Business-Lösungen ansehen

Warum Kunden uns ihre IT anvertrauen

Keine anonymen Callcenter und keine teuren Knebelverträge.

Altgeräte zu Höchstform

Oft reicht ein kostengünstiges SSD-Upgrade für 49 €, damit ein 6 Jahre altes Gerät wieder in Sekunden startet.

Echte Datensicherheit

Automatische Backups, die im Ernstfall wirklich funktionieren. Verschlüsselt und DSGVO-konform ohne monatliche Lizenz-Fallen.

Verständliche Sprache

Wir erklären Ihnen jeden Schritt geduldig, ohne Fachbegriffe. Auf Wunsch mit persönlichem Notfall-Spickzettel.

Kostenlose Video-Ratgeber & Social Media

Sehen Sie in kurzen, verständlichen Erklärvideos, wie Sie Betrug entlarven, Altgeräte beschleunigen und Patientendaten schützen.

YouTube Ratgeber

Senioren vor Phishing & Fake-Paket-SMS schützen

Die 3 perfidesten Betrugsmaschen 2026 im Klartext erklärt: Woran Sie gefälschte Banken-SMS sofort erkennen.

Instagram Reel

10 Jahre alter PC vs. 49 € SSD-Turbo Upgrade

Stoppuhr-Vergleich: Bootzeit von 3:15 Min auf 14 Sekunden gekürzt. Warum Neukauf in 90% der Fälle überflüssig ist.

LinkedIn B2B Guide

DSGVO & § 203 StGB: IT-Sicherheit für Praxen & Kanzleien

3-2-1 Backup-Verschlüsselung, ISO 27001 Server und rechtsgültige AVV-Verträge ohne Ausfallrisiko.

TikTok Einblick

Ein Tag als Vor-Ort-Techniker bei Vertrauenswerk

Zwischen Kaffeekränzchen bei Senioren, blitzschnellem Router-Setup und echter Wertschätzung.

Was unsere Kunden über Vertrauenswerk sagen

Verifizierte Bewertungen nach Vor-Ort-Einsätzen, Softwareentwicklungen und IT-Sicherheitsprüfungen.

Ehrliche IT-Leistungen für Privat & Kleinbetriebe

Ob geduldige Vor-Ort-Hilfe zuhause oder ausfallsichere IT-Infrastruktur für Handwerk, Praxen und Kanzleien: Wir lösen Ihre Probleme verlässlich und herstellerunabhängig. Ohne starre Knebelverträge und ohne unverständliches Fachchinesisch.

Individuelle Aufwandskalkulation statt Pauschalpreisen

Jeder IT-Ausfall und jede Arbeitsumgebung ist einzigartig. Um Ihnen unnötige Mehrkosten zu ersparen, verzichten wir auf künstliche Pauschalen. Nutzen Sie unseren Smarten Diagnose-Assistenten, um in wenigen Klicks eine transparente Einschätzung und kostenlose Soforthilfe zu erhalten.

Für Privatpersonen & Familien

Persönliche Hilfe vor Ort zuhause, in unserer Meisterwerkstatt oder per Fernwartung

Hardware & Performance

PC & Laptop „Turbo-Frischekur“

Ihr Laptop oder PC braucht Minuten zum Starten und Programme hängen? Wir machen Ihr Gerät durch moderne SSD-Technik und Systemoptimierung oft schneller als am ersten Tag.

  • Einbau schneller Marken-SSDs (NVMe / SATA)
  • Vollständige 1:1 Daten- & Programmübernahme
  • Lüfterreinigung & thermische Erneuerung (Wärmeleitpaste)
  • Windows- & Mac-Beschleunigung ohne Datenverlust
Vor-Ort-Service

WLAN & Heimnetzwerk ohne Funklöcher

Verbindung bricht im Arbeitszimmer ab oder das Streaming ruckelt? Wir messen das Funkfeld aus und sorgen für nahtlose Abdeckung im gesamten Wohnbereich.

  • Fritz!Box-, Speedport- & Router-Optimierung
  • Nahtloses Mesh-WLAN vom Keller bis unters Dach
  • Einrichtung von sicherem Gäste-WLAN & Kinderschutz
  • Smart-TV, Streaming & Netzwerkdrucker-Einbindung
Datensicherheit

Automatische Foto- & Datensicherung

Familienfotos, Videos und Dokumente sind unersetzbar. Wir richten ein zuverlässiges automatisches Backup ein, das unbemerkt im Hintergrund sichert.

  • Vollautomatische Sicherung auf externe Festplatte / NAS
  • Schutz vor Erpressungstrojanern & Festplattendefekten
  • Rettung und Rekonstruktion bereits gelöschter Bilder
  • Inklusive praktischer Funktionsprüfung vor Ort
Sicherheit

Virenschutz & Systembereinigung

Dubiose Warnmeldungen, gefälschte Anrufe oder Verdacht auf Schadsoftware? Wir bereinigen Ihr System forensisch und machen es wieder sicher.

  • Gründliche Beseitigung von Viren, Spyware & Adware
  • Entfernung lästiger Werbefenster & Browser-Hijacker
  • Absicherung von Passwörtern & Online-Banking
  • Installation verlässlicher Hintergrund-Schutzschilde
Einrichtung & Schulung

Smartphone, Tablet & Senioren-Hilfe

Neues Handy oder Tablet gekauft? Wir richten alles ein, übertragen Kontakte und WhatsApp und erklären die Bedienung mit viel Geduld.

  • Datenübernahme von Alt- auf Neugerät (iOS & Android)
  • E-Mail-, Cloud- & Messenger-Einrichtung
  • Geduldige Einzelschulung ohne Fachchinesisch
  • Leicht verständliche Spickzettel für den Alltag
Peripherie

Drucker, Scanner & Zubehör

Der Drucker reagiert nicht, druckt streifig oder scannt nicht mehr an den PC? Wir beheben Treiberkonflikte und binden Geräte stabil ins Heimnetzwerk ein.

  • Fehlerbehebung bei Druckabbruch & Treiberproblemen
  • Drahtlose WLAN-Druckeinrichtung für Handy & Laptop
  • Scanner-Direktablage in PDF-Ordner
  • Beratung bei wirtschaftlicher Neuanschaffung

Für Handwerk, Kleinbetriebe & Praxen

Verlässliche IT-Betreuung für 1 bis 15 Arbeitsplätze – ohne teure Systemhaus-Verträge

DSGVO & GoBD

Automatisiertes 3-2-1 Datensicherungskonzept

Schutz vor Festplattendefekten, Einbruch, Ransomware und Betriebsausfall.

  • Tägliches lokales Backup auf getrenntes Speichermedium (NAS)
  • Unveränderliches, verschlüsseltes deutsches Offsite-Backup
  • Erfüllung gesetzlicher Vorgaben nach DSGVO und GoBD
  • Regelmäßige Wiederherstellungs-Tests (Disaster Recovery)
Datensouveränität

Eigene Firmen-Cloud & Zusammenarbeit (Nextcloud)

DSGVO-konforme Dateiablage und Kalendersynchronisation ohne teure US-Abos.

  • 100% DSGVO-konform auf dedizierten Servern in Deutschland
  • Automatische Synchronisation auf PC, Laptop, Smartphone & Tablet
  • Sichere Dateifreigaben für Kunden & Steuerberater mit Passwortschutz
  • Vollständige Kontrolle über Ihre sensiblen Unternehmensdaten
Compliance & § 203 StGB

Praxis-, Kanzlei- & DSGVO-Sicherheits-Audit

Spezielle IT-Absicherung für Ärzte, Zahnärzte, Therapeuten und Kanzleien.

  • Einhaltung der KBV-Sicherheitsrichtlinie & Berufsgeheimnis (§ 203 StGB)
  • Segmentierung von Praxisnetzwerk, TI-Konnektor & Gäste-WLAN
  • Sichere Arbeitsplatz-Verschlüsselung (BitLocker / FileVault)
  • Erstellung von technischen Dokumentationen für Aufsichtsbehörden
Infrastruktur

Netzwerk, Firewall & Sicheres Homeoffice

Stabile Verbindungen, VPN-Tunnel und hardwarebasierter Netzwerkschutz.

  • Einrichtung professioneller Router, Switche & Access Points
  • Sichere VPN-Verschlüsselung für mobiles Arbeiten und Homeoffice
  • Anbindung von VoIP-Telefonanlagen & Netzwerkdruckern
  • Schutz vor unbefugten Zugriffen durch dedizierte Firewall-Regeln
Neuanschaffung

Hardware-Beschaffung & Arbeitsplatz-Rollout

Bedarfsgerechte Ausstattung ohne Fehlkäufe – schlüsselfertig eingerichtet.

  • Herstellerunabhängige Beratung für PCs, Notebooks & Monitore
  • Vollständige Vorab-Installation aller benötigten Unternehmensprogramme
  • Fachgerechte Datenmigration von Altgeräten auf Neugeräte
  • Sichere, zertifizierte Entsorgung von Altfestplatten nach DIN 66399

Ihr Anliegen war nicht direkt dabei?

Nutzen Sie unseren Smarten Diagnose- & Hilfe-Assistenten. In nur 5 einfachen Schritten erfassen wir Ihre individuelle Situation und melden uns zur persönlichen Abstimmung.

Softwareentwicklung, APIs & Webanwendungen

Individuelle Softwarelösungen, REST-APIs, Cloud-Automatisierung und Code-Audits für Startups, Mittelstand und Fachbetriebe. Höchste Codequalität ohne Vendor-Lock-in.

Maßgeschneiderte Software für Ihre Geschäftsprozesse

Wir entwickeln moderne, sichere und wartbare Anwendungen mit transparenten Festpreisen oder agiler Sprint-Abrechnung.

SRV-DEV-01

Individuelle Web- & Fachanwendungen

Maßgeschneiderte Portale, Kunden-Dashboards und interne Tools mit moderner UI/UX. Responsive, barrierearm und performant.

  • Moderne Single-Page Apps (SPA) & Micro-Frontends
  • DSGVO-konforme Rollen & Zero-Trust RBAC
  • Full-Stack Backend mit Node.js / Python
SRV-DEV-02

REST API & Schnittstellenentwicklung

Nahtlose Vernetzung bestehender Software. Bidirektionale Synchronisation zwischen ERP, CRM, DATEV, Online-Shops und Fachsystemen.

  • Robuste REST / JSON Schnittstellen & Webhooks
  • Automatische Swagger / OpenAPI Dokumentation
  • Rate Limiting, HMAC-Token & Audit-Logging
SRV-DEV-03

Nextcloud App Entwicklung & Workflows

Eigene Nextcloud-Plugins, Dateiverarbeitungs-Pipelines und sichere Datenräume für Kanzleien, Praxen und verteilte Teams.

  • Spezifische Erweiterungen für Nextcloud Hub
  • Ende-zu-Ende verschlüsselte Workflows
  • 100% On-Premise & deutsche Cloud-Souveränität
SRV-DEV-04

Code- & Sicherheits-Audit / Refactoring

Tiefgehende Quellcode-Analysen, Aufspüren von Sicherheitslücken (OWASP Top 10), Beseitigung technischer Schulden und Performance-Tuning.

  • Statische & dynamische Code-Analyse (SAST/DAST)
  • SQL-Injection, XSS, CSRF & Auth-Prüfung
  • Konkreter Maßnahmenplan & Refactoring
Transparente Tarife

Faire Konditionen für Entwicklungsleistungen

Jedes Projekt wird vor Beginn detailliert vorkalkuliert. Sie erhalten vor Arbeitsbeginn eine verbindliche Meilensteinplanung und einen Deckungsbeitrags-geprüften Kostenvoranschlag.

Entwickler-Stundensatz
140,00 € netto / h
Tagespauschale (Sprint)
1.080,00 € netto / Tag

Moderner Technologie-Stack

TypeScript Node.js / Express Python / FastAPI PostgreSQL Docker / Linux OpenAPI / REST Nextcloud API Zero-Trust Auth

Smarter Diagnose- & Hilfe-Assistent

Preise und Arbeitsaufwände ermitteln wir bedarfsgerecht und ohne versteckte Kosten direkt über unsere interaktive Fehleranamnese.

Zur strukturierten Fehleranalyse

Um böse Kostenüberraschungen zu vermeiden, analysieren wir Ihr Anliegen Schritt für Schritt über unseren Assistenten mit kostenloser Soforthilfeprüfung.

Ihr technischer Partner auf Augenhöhe

Warum wir Vertrauenswerk gegründet haben und was uns von anonymen Großkonzernen unterscheidet.

IT soll dem Menschen dienen – nicht umgekehrt.

Ältere Menschen bekommen im Elektronikmarkt oft überteuerte Neugeräte aufgeschwatzt, obwohl ihr Laptop mit einer 30-Euro-SSD noch jahrelang gereicht hätte. Handwerksbetriebe und Praxen zahlen Unsummen für Software-Abos, während ihre Daten ungesichert auf einer einzelnen alten Platte liegen.

Vertrauenswerk steht für das genaue Gegenteil:

Ehrlichkeit vor Profit

Wenn sich eine Reparatur nicht lohnt, sagen wir Ihnen das offen und ehrlich.

Ihre Daten gehören nur Ihnen

Sichere Open-Source-Lösungen auf deutschen Servern statt US-Werbeclouds.

Vertrauenswerk Team

Disposition & Vor-Ort Servicetechniker

Getrennte Disposition & Technik
Schnelle Notfall-Reaktion
Faire Stundensätze & Festpreise

Offene Stellen & Jobausschreibungen

Wir suchen engagierte Techniker und Werkstudenten, die Freude am Umgang mit Menschen und moderner Technik haben.

Express-Bewerbung in 2 Minuten

Kein Anschreiben. Keine Hürden. Direkte Terminauswahl.

Wähle einfach deine Wunschstelle aus, gib deine Kontaktdaten ein und buche direkt deinen persönlichen Kennenlern-Termin mit unserem Geschäftsführer Marcel Weber.

Wunschtermin online im Kalender reservieren
Automatische Bestätigung & .ics-Kalendereinladung
Garantiertes persönliches Feedback in unter 24h

Smarter Diagnose- & Hilfe-Assistent

Beantworten Sie wenige einfache Klicks: Wir prüfen zuerst, ob eine kostenlose Soforthilfe möglich ist, und nehmen ansonsten Ihren Auftrag strukturiert mit Muss-, Sollte- und Kann-Wünschen auf.

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Schritt 1: Für wen wird Hilfe benötigt?

Wählen Sie Ihre Situation aus, damit wir passende Lösungen anbieten können.

Privatperson & Familie PC, Laptop, Smartphone, WLAN & persönliche Vor-Ort-Hilfe
Handwerk & Kleinbetrieb Büro-PCs, Rechnungen, Firmennetzwerk & Ausfallsicherheit
Praxis oder Kanzlei Besonderer Schutzbedarf: DSGVO, § 203 StGB, TI-Audit

Schritt 2: Welche Geräte & Betriebssysteme sind betroffen?

Wählen Sie alle betroffenen Gerätetypen aus. Es können problemlos mehrere Geräte und verschiedene Betriebssysteme gleichzeitig kombiniert werden.

1 Gerät ausgewählt
Desktop PC / Tower Standard-Hardware • Hohe Servicefreundlichkeit
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Laptop / Ultrabook Kompaktbauweise • Feinmechanik & Displayumbau
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Apple Mac / MacBook Spezialwerkzeuge • Apple Silicon & T2-Chip Diagnose
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Smartphone & Tablet iPhone, iPad, Android • Einrichtung, Akku & Sync
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WLAN & Router FritzBox, Funkfeldmessung, Mesh & Verkabelung
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Drucker & Scanner Tintenstrahl, Laser, Scan & Netzwerk-Treiber
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Server, NAS & Praxis-IT Enterprise-Sicherheit • RAID, Synology & DSGVO
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Software- & Webentwicklung Web-Apps, REST-APIs, Schnittstellen & Skripte
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Betroffene Betriebssysteme (Mehrfachauswahl)

1 ausgewählt

Haken Sie an, welche Betriebssysteme auf den Geräten verwendet werden (auch gemischte Umgebungen möglich):

Schritt 3: Was genau passiert? (Mehrfachauswahl möglich)

Haken Sie alle auftretenden Probleme an. Probleme treten häufig kombiniert auf – Sie können beliebig viele auswählen.

1 Problem ausgewählt

Schritt 4: Wie soll die Reparatur abgewickelt werden?

Wählen Sie die für Sie bequemste und wirtschaftlichste Abwicklungsform aus.

0 € Anfahrt • Beliebteste Wahl
Inhouse Meisterwerkstatt

Sie bringen Ihr Gerät zu uns (oder nutzen Hol-/Bringservice). Professioneller Werkstatt-Prüfstand. Diagnosepauschale (29 €) wird bei Reparatur zu 100% verrechnet.

Vor-Ort beim Kunden
Vor-Ort-Service

Unser Techniker kommt mit mobilem Werkstattkoffer direkt zu Ihnen nach Hause oder in den Betrieb. Ideal bei WLAN, Druckern oder fest installierten Systemen.

Bundesweiter Paketversand
Gerät einsenden (DHL)

Bequem per versichertem DHL-Paket (inkl. Rückversand & Versicherung bis 2.500 € für 14,90 € Logistikpauschale). Labor-Befundung und digitaler Kostenvoranschlag.

Vorab kostenloser Selbsttest?

Prüfen Sie mit schnellen Handgriffen, ob sich das Problem ohne Werkstattbesuch lösen lässt.

Schritt 5: Smarte Auftragsmatrix & Detaillierte Anforderungsanalyse

Haken Sie an, was Ihnen besonders wichtig ist. Dadurch kalkulieren wir exakt mit realistischem Zeitaufwand und Risikoabsicherung.

Schritt 6: Kontaktdaten & Terminwunsch

Wohin darf sich unsere Disposition zur Terminabstimmung wenden?

Transparente Kostenaufstellung (Richtwert)

Privatkunden-Tarif

Realistisch kalkuliert auf Basis unseres Techniker-Stundensatzes, Ihres Gerätetyps und der gewählten Abwicklungsform.

Geräte-Einstufung
Desktop PC (Faktor 1.0)
Standard-Hardware
Abwicklungsart
Inhouse-Werkstatt (0 € Anfahrt)
Bring-In Meisterwerkstatt
Geschätzte Arbeitszeit
ca. 1,0 Std.
à 75,00 € / Std.
Kalkulierter Richtpreis (inkl. 19% MwSt.):
Verbindlicher Kostenvoranschlag vor Reparaturbeginn
ab 75,00 €
Verbindlich erst nach Dispositions-Bestätigung & Ihrer finalen Absegnung:

Ihre Online-Erfassung ist zunächst eine völlig unverbindliche Terminanfrage & Vorab-Erfassung. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst in 2 transparenten Schritten zustande:

1. Dispositions-Check: Unsere Disposition prüft Machbarkeit & Termin und meldet sich telefonisch oder per E-Mail bei Ihnen.
2. Ihre persönliche Absegnung: Sie segnen das konkrete Zeitfenster und den Kostenvoranschlag vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich ab.
Keine Vorkasse, kein automatischer Vertrag: Verbindlich erst nach Prüfung durch die Disposition und Ihrer persönlichen Freigabe.

Impressum

Datenschutzerklärung

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Bitte bewerten Sie die Durchführung Ihres Auftrags. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu perfektionieren.

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